策略与方法

应对未来科技依赖:管理数字化成瘾的策略与方法

在当今数字化的世界中,科技的发展为我们的生活带来了前所未有的便利和效率。然而,随着技术的不断进步,我们越来越依赖于电子设备、应用程序和服务,这可能导致一种被称为“数字化成瘾”的现象。数字化成瘾是指过度

提升智能客服服务质量的策略与方法

在数字化转型的大潮中,智能客服作为企业与客户沟通的重要桥梁,其服务质量直接影响着用户体验和品牌形象。随着人工智能技术的不断进步,如何有效地利用这些技术来提升智能客服的服务水平,成为企业亟待解决的问题。