客户投诉管理

金融科技企业:数智时代下的客户投诉管理与危机公关策略

随着金融科技的迅猛发展,金融服务的数字化和智能化程度不断提高,为用户带来便利的同时也带来了新的挑战。其中之一便是如何有效处理客户的投诉以及应对可能出现的危机情况。本文将从法律角度探讨金融科技企业在数智